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Benötigen Sie Hilfe mit BuildIQ? Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Konto, Daten, KI-Funktionen oder technischen Problemen.

E-Mail-Support

Beschreiben Sie, welche Seite oder Funktion betroffen ist und was Sie getan haben, als das Problem auftrat.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Nutzen Sie die Passwort-zurücksetzen-Funktion auf der Anmeldeseite. Prüfen Sie den Spam-Ordner, falls keine E-Mail ankommt.

Wie lösche ich mein Konto?

Die Kontolöschung kann direkt in den BuildIQ-Einstellungen gestartet werden.

Warum antwortet die KI-Funktion nicht?

Prüfen Sie Internetverbindung und Zugriff in Ihrem Tarif oder Testzeitraum und versuchen Sie es erneut.

Warum kann ich kein Foto oder Dokument hochladen?

Prüfen Sie Dateiformat, Dateigröße und Internetverbindung. Bleibt das Problem bestehen, kontaktieren Sie den Support.